Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování údajů na prezentačním webu CORFIX. Nákup v samostatném e-shopu se řídí informacemi uvedenými přímo v e-shopu.
Kdo údaje zpracovává
Správcem je CORFIX DISTRIBUTION s.r.o., IČO 26234254, DIČ CZ26234254, Komárovské nábřeží 1, 617 00 Brno. Zápis: KOS Brno, oddíl C, vložka 38795. Pro dotazy k soukromí a uplatnění práv: obchod@corfix.cz, +420 545 423 100.
Kontaktní a partnerský formulář
Zpracováváme jméno, e-mail, obsah dotazu a vámi uvedené firemní, adresní a telefonní údaje, abychom mohli odpovědět nebo připravit spolupráci. Právním základem je provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost; u ostatních dotazů oprávněný zájem na jejich vyřízení. Povinná pole jsou označena hvězdičkou. Bez nich formulář nelze odeslat; můžete použít telefon nebo e-mail. Odeslání není souhlas s reklamními zprávami.
Uložení zpráv
Nové zprávy z formuláře se posílají přes poštovní bránu CORFIX na obchod@corfix.cz. Jejich obsah se do schránky v administraci webu neukládá; na webu zůstává technický záznam předání bez textu zprávy. Starší zprávy uložené před zrušením schránky zůstávají chráněné po původní dobu nejvýše 180 dnů a po jejím uplynutí se odstraní při dalším použití formuláře. Pokud dotaz přejde do obchodního vztahu, mohou být nezbytné údaje dále vedeny v odpovídající obchodní dokumentaci podle účelu a zákonných povinností. E-mailovou komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení a ochraně souvisejících práv.
AI asistent
Chat poskytuje automatizovanou pomoc s nabídkou a kontakty. Zadaná zpráva a omezená předchozí historie se zpracují na serveru a podle typu dotazu předají poskytovateli AI nastavenému správcem (Odysseus nebo OpenAI API). Produktové údaje získáváme z veřejného e-shopu. Do chatu neposílejte hesla, platební údaje ani citlivé osobní informace. Pro vyřízení osobních či objednávkových záležitostí použijte přímý kontakt. Chat nerozhoduje o vašich právech ani sám neuzavírá objednávku.
Údaje chatu a provozu
V této webové aplikaci se historie chatu drží v paměti otevřené stránky, nikoli v trvalé databázi rozhovorů. Při zpracování dotazu se přenáší vybraná historie, aby odpověď navazovala. To není záruka, že konverzace nejsou zaznamenávány na straně poskytovatele AI; konkrétní režim a dobu uchování u aktuálního poskytovatele vám sdělíme na obchod@corfix.cz. Pro ochranu proti zneužití ukládáme časově omezené počitadlo dotazů přiřazené k odvozenému identifikátoru IP adresy.
Poskytovatelé a předávání
Web využívá hosting Sites společnosti OpenAI a infrastrukturu Cloudflare. K údajům mohou mít přístup naši pověření pracovníci a dodavatelé zajišťující hosting, zabezpečení, e-mail a AI. Některé služby mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. Informace o aktuálních poskytovatelích, smluvních podmínkách a zárukách pro příslušné předávání poskytneme na výše uvedeném kontaktu. Mapa OpenStreetMap se zobrazuje automaticky a jejímu poskytovateli předává technické údaje připojení včetně IP adresy.
Cookies a volitelné funkce
Nezbytné bezpečnostní cookies slouží provozu webu. Zapamatování barevného režimu pro další návštěvy je volitelné a používá místní úložiště až po souhlasu. Podrobnosti, doby uložení a odvolání jsou na stránce Zásady cookies.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a odvolat souhlas. Odvolání neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování. Můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz. Žádosti vyřizujeme zpravidla do jednoho měsíce; v odůvodněných případech vám oznámíme prodloužení. Údaje neposkytujeme pro automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.